Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos los pedidos en 1-3 días hábiles. Una vez enviados, los plazos estimados son: España 5-10 días hábiles, Europa 5-15 días hábiles y resto del mundo 7-20 días hábiles.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí, todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email en cuanto se procese el envío.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido usado y se conserve en buen estado. Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de reembolso.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto y nuestro equipo te responderá lo antes posible.

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, enviamos a España y a la mayoría de países del mundo. La disponibilidad puede variar según el destino.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos los métodos de pago habituales que se muestran durante el proceso de compra en la tienda.